Er det sikkert at handle hos Billigegolfbolde?

 

Ja, vi benytter os af markedets sikreste løsning, så du kan være sikker på at ingen får fat i dine oplysninger. 
Hvis man handler i en webshop, der anvender en SSL-forbindelse i betalingssystemet bliver alle data krypteret. Det gør vi på billigegolfbolde.dk, så du kan føle dig sikker, når du handler hos os. SSL-forbindelsen sørger for, at dine oplysninger bliver sendt krypteret. De eneste, der kan afkode oplysningerne er PBS.
 

Hvornår sender Billigegolfbolde dine varer?
 

Leveringstiden afhænger af om varen eller de varer du har bestilt er på lager. 
Er varen på lager, er leveringstiden 1-2 hverdage.
Er varen på fjernlager, er leveringstiden 2-5 hverdage.
Er varen ikke på lager, er den forventede leveringstid 5-10 hverdage (der kan desværre forekomme varer, der mod forventning ikke kan leveres - sker dette, vil du blive kontaktet ASAP).

Vi hæver først pengene på dit kort, når din ordre er blevet afsendt. Så du betaler først, når varerne er på vej, og du er blevet informeret om dette via e-mail.


Hvad koster levering af dine varer?

Levering foregår med Post Danmark og det koster fra 29 kr. at sende din pakke. 

 

Kan jeg se at min ordre er sendt?
 

Så snart din ordre er pakket, sender vi dig automatisk en e-mail med et track & trace nummer.
Track & trace nummeret kan bruges på Post Danmarks hjemmeside og du kan ligeledes følge dine ordrer under din konto, når du er logget ind.
 

Kan i stille golfudstyr i garagen?
 

Nej, desværre. BilligeGolfbolde.dk står ikke selv for distributionen af pakkerne. Derfor er alt ansvaret overladt til vores distributør, og de kan af flere grunde ikke lade pakkerne stå, af ansvarsmæssige årsager.
Den eneste mulighed er hvis i udfylder en blanket på posthuset, som hedder flexlevering. Så kan I udfylde hvor pakken skal stilles, såfremt at I ikke er hjemme ved levering. En anden mulighed er også at få dem leveret på arbejdspladsen.


Hvad har jeg af returret?
 

Der er 14 dages fortrydelsesret på alle varer gældende fra den dag hvor levering har fundet sted. Ønsker du at bytte en eller flere varer, skal du sende en e-mail til support@billigegolfbolde.dk med følgende i emne feltet: RMA og dit ordre nummer.
Returvarer modtages såfremt de er i væsentligt samme stand og mængde som ved leveringen. 
Hvad gør jeg hvis jeg modtager en defekt eller forkert vare?
Hos billigegolfbolde yder vi 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Omkostninger til returnering afholdes af kunden, men returneres hvis der er afsendt en forkert vare. 
Har du modtaget en defekt vare, skal du sende en e-mail til support@billigegolfbolde.dk med følgende emnefelt: defekt vare eller forkert vare og dit ordre nummer. I e-mailen skriver du hvilken vare der er problemer med og hvad det er som er defekt. Vi behandler herefter din sag hurtigst muligt.
 

Jeg har ikke modtaget min ordre, hvad skal jeg gøre?
 

Hvis der er gået mere end 3 hverdage siden du modtag en mail fra os om at din(e) vare(r) var sendt, så anbefaler vi at du tager fat i dit lokale posthus. Engang imellem bliver pakkesedlen i din postkasse, gemt bag al den anden post, og din pakke kommer derfor retur til os. Såfremt din pakke er kommet retur til os, får du straks besked.
 

Hvad jeg kan jeg betale med?
 

Hos BilligeGolfbolde.dk kan du betale med disse kort: Dankort, e-dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, JCB. Vi tilbyder også EAN betaling til virksomheder.